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FAQ’s

1. Qual o preço por consulta/sessão?

Os preços das consultas/sessões são definidos por cada profissional. Se pretende fazer uma marcação veja a lista de profissionais disponíveis e entre nas respetivas páginas de perfil de cada um. Aí consegue ver a especialidade, os horários, os canais de atendimento e o valor das consultas/sessões de cada profissional. Pode marcar a consulta diretamente na página de cada profissional ou, se tiver dúvidas quanto à melhor opção para si, diga-nos o que pretende por telefone ou email, para podermos apoiar na sua escolha. Na homepage pode também pesquisar por preço.

Quando está a fazer a sua marcação, irá ter a possibilidade de fazer a escolha do meio de pagamento mais conveniente para si.

Pode pagar via cartão de crédito, MBWay, Referência Multibanco ou fazer uma transferência bancária para o IBAN que lhe enviarmos quando terminar a marcação.

A consulta só fica confirmada após ser efetuado o pagamento e quando receber a confirmação da WeCareOn por e-mail. Assim, solicita-se que faça a marcação de nova consulta e respetivo pagamento logo após cada sessão terminar, para que possa garantir a disponibilidade do profissional para si, nas datas previamente combinadas. Para sua facilidade poderá fazer pagamentos mensais das sessões ou packs de sessões. Faltar ou desmarcar a sessão sem aviso prévio nas 24 horas antecedentes, implica o pagamento da mesma.

A WeCareOn procedeu a uma cuidadosa seleção dos profissionais, sendo que todos os psicólogos estão inscritos na Ordem dos Psicólogos Portugueses e todos os coaches têm um certificado profissional que os credencia como coaches. Os psiquiatras estão também inscritos na orden dos médicos.

Cada cliente pode ainda validar nas páginas dos profissionais a informação sobre a sua cédula profissional e certificados de formação para poderem exercer a sua profissão. Para além disso, contamos com o feedback importantíssimo dos clientes que avaliam também a qualidade dos serviços prestados. Neste momento o questionário de satisfação diz-nos que 99,5% dos nossos clientes estão totalmente satisfeitos com o profissional que escolheram.

O coaching e a psicologia são duas metodologias eficazes de apoio no processo evolutivo dos indivíduos. A psicologia centra-se no entendimento da história do indivíduo, a psicoterapia é centrada no que está para trás, para ajudar a construir um melhor presente e futuro. Já o coaching tem o foco no futuro, na ação e na ajuda para definir e atingir objetivos. Se ainda assim não tiver certeza do tipo de acompanhamento que necessita, fale connosco.

Para marcar a sua sessão, deve em primeiro lugar escolher o profissional. Para avançar na marcação, se é a primeira vez, deve primeiro registar-se no site para ter acesso ao calendário do profissional. Depois de se registar, valide a sua conta no e-mail que recebeu. Depois de ter confirmado o e-mail, entre no site, na página do profissional que escolheu e selecione o tipo de sessão que pretende, se é por videochamada, voz, chat, e-mail ou presencial. Pode ainda escolher terapias tais como EMDR, Terapia de casal, Hipnose, entre outras. Quando tiver escolhido o serviço, pode escolher o dia e hora que mais lhe convier. Avance até que lhe seja mostrado os canais de pagamento e escolha a opção mais favorável para si. Se tiver um cupão de desconto use-o antes de confirmar o valor final. Proceda ao pagamento, finalize a marcação e já tem a sua sessão/consulta marcada.